よくあるご質問
お客様からいただいたご質問・お電話でよくある問い合わせ内容をまとめてあります。記載されていない内容で疑問・質問などがありましたらお問い合わせください。
- 予約優先とありますが予約しないとダメですか？
- 予約時間に遅れてしまっても大丈夫でしょうか？
- やりたい髪型があるのですが何を予約して良いかわからないのですが？
- 出来上がりのイメージと違っていたり、パーマがとれてしまったりした場合はどうしたら良いですか？
- 癖毛なのですがストレートパーマと縮毛矯正のどちらが良いですか？
- カラーとパーマはどちらを先にやったほうが良いのでしょうか？
- 施術の時間はどのくらいかかりますか？
予約優先とありますが予約しないとダメですか？
お客様へ心地良い空間をお過ごし頂く為にご予約のお客様を優先させていただいております。お早めにご予約いただきますと当店では前もって前回カルテの確認やお客様にあったスタイル提案の準備をさせていただいておりますためご協力をお願い致します。特に土日、祝日は混雑が予想されますので平日もしくはお早めのご予約をお勧めしております。
予約時間に遅れてしまっても大丈夫でしょうか？
ご予約時間に遅れてしまいますと前後のご予約のお客様が優先となりますので、当日の施術ができない場合や途中お待ち時間をいただく可能性がございます。お手数ですがご予約店舗までご連絡いただきますようお願い致します。ご連絡をいただけない場合にはキャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
やりたい髪型があるのですが何を予約して良いかわからないのですが？
お電話にてその旨をお伝えいただきご来店時、カウンセリングをもとに、お客様に最適なメニューをご提案させていただきます。その際、メニュー変更等がある場合ご予約状況により当日の施術が難しい事や、合間でお待ち時間を頂く事もございますのであらかじめご了承下さい。
出来上がりのイメージと違っていたり、パーマがとれてしまったりした場合はどうしたら良いですか？
基本的には1週間以内のお電話をお願い致します。当店ではアフターケアも大切に考えており、そのためのケアや準備も万全に整え対応させていただきます。まずはお客様の大切なご意見やお声を各店担当スタッフまでお伝えいただきご相談下さいますようお願い致します。
癖毛なのですがストレートパーマと縮毛矯正のどちらが良いですか？
一般的に癖毛の場合には縮毛矯正がおすすめです。髪質や状態、仕上がりにより異なりますが幅広く対応できるメニューを取り揃えておりますのでしっかりとカウンセリングを行った上で最適なメニューをご案内させていただきます。
カラーとパーマはどちらを先にやったほうが良いのでしょうか？
お客様の髪の状態、パーマ、カラーの内容により異なります。直接カウンセリングを行った上で決めさせていただくのがベストですが、日にちを分けて行う場合に御予約でお困りでしたらお電話でその旨をお伝え下さいますようお願い致します。
施術の時間はどのくらいかかりますか？
カットで約1時間。カットとカラーorパーマで約2時間。カットと縮毛矯正ソフトで約3時間頂いております。お客様の髪の状態、仕上がりイメージ、ご予約状況によりお時間が前後する事がございますのであらかじめご了承下さい。
